Politica sulla privacy

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visitate il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui quelle relative al vostro browser web, all'indirizzo IP, al fuso orario e ad alcuni del cookie installati sul vostro dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati, sui siti web o sui termini di ricerca che vi hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo"

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti nel dispositivo o nel computer dell'utente e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visitare il sitohttp://www.allaboutcookies.org.

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Inoltre, quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni dall'utente, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri delle carte di credito/debito utilizzate), l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Queste informazioni vengono definite "Informazioni sull'ordine"

Quando in questa Informativa sulla privacy si parla di "Informazioni personali", ci si riferisce sia alle Informazioni sul dispositivo che alle Informazioni sull'ordine.

Utilizzando il nostro sito web, l'utente (il visitatore) accetta di consentire a terzi di elaborare il suo indirizzo IP per determinare la sua posizione ai fini della conversione della valuta. Accettate inoltre che questa valuta venga memorizzata in un cookie di sessione del vostro browser (un cookie temporaneo che viene automaticamente rimosso alla chiusura del browser). Questo per far si che la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione sul nostro sito web, in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale del visitatore.

COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Utilizziamo le informazioni sull'ordine che generalmente raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il sito (compresa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Utilizziamo inoltre le informazioni relative all'ordine per:

- Comunicare con l'utente;

- esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; E

- Se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo raccolte per aiutarci a identificare potenziali rischi e frodi (in particolare il vostro indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo i vostri.dati personali con terze parti per aiutarci a utilizzare i vostri dati personali come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per far evolvere il nostro negozio online - potete leggere di più su come Shopify, utilizza le vostre informazioni personali.qui: https.//www.shopify.com/legal/privacy.

Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostro chent utilizzano il sito - potete leggere di più su come Google utilizza i vostri dati personali qui: https://www.gopgte.com/intl/en/policies/privacy? Potete anche
scegliere di non utilizzare Google Analytics:

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infine, potremmo anche condividere i vostri dati personali per rispettare le leggi e le normative vigenti, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto in precedenza, utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di vostro interesse. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising I Initiative ("NAi") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-
advertising/how-does-it-work.

E possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i seguenti link.

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en
us/resources/policies/personalized-ads

È inoltre possibile rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/

NON TRACCIABILI

Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale "Do Not Track" dal vostro browser.

I VOSTRI DIRITTI

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere ai dati personali in nostro possesso e di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione dei vostri dati personali.

I VOSTRI DIRITTI

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione delle vostre informazioni personali. Se desiderate esercitare questo diritto, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se siete residenti in Europa, tenete presente che stiamo trattando i vostri dati per adempiere ai contratti che abbiamo stipulato con voi (ad esempio, se effettuate un ordine attraverso il sito), o comunque per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che i vostri dati saranno trasferiti al di fuori dell'Europa, compresi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando l'utente effettua un ordine tramite il Sito, le informazioni relative all'ordine verranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l'utente non ci chieda di cancellarle.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

MINORI

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

1. Tipologie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

· Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.

· Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, pagine visitate, tempo di permanenza.

· Dati di acquisto: prodotti acquistati, importo, data e ora dell'ordine.

· Dati di marketing: preferenze di comunicazione, interazioni con email e SMS.

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità del trattamento	Base giuridica
Gestione degli ordini e adempimenti contrattuali	Esecuzione di un contratto
Invio di comunicazioni promozionali via email e SMS	Consenso dell'interessato
Analisi del comportamento sul sito (Meta Pixel)	Consenso tramite banner cookie
Adempimenti legali e fiscali	Obbligo legale
Miglioramento dell'esperienza utente e del servizio	Legittimo interesse, previo bilanciamento

3. Utilizzo del Meta Pixel

Utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Ltd. per monitorare le interazioni degli utenti con il nostro sito e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram. Il Meta Pixel può raccogliere informazioni quali:

· Pagine visitate e azioni compiute (es. aggiunta al carrello, acquisto).

· Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser utilizzato.

Questi dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. Adottiamo misure adeguate per garantire un livello di protezione adeguato, conformemente alle decisioni della Corte di Giustizia dell'UE e alle linee guida delle autorità competenti.

4. Email e SMS marketing

Con il tuo consenso, potremmo inviarti comunicazioni promozionali via email e/o SMS riguardanti i nostri prodotti, offerte speciali e novità. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o rispondendo "STOP" agli SMS ricevuti.

5. Conservazione dei dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che impongano periodi di conservazione più lunghi. In particolare:

· Dati di acquisto: conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.

· Dati di marketing: conservati fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

· Accedere ai tuoi dati personali.

· Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.

· Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione.

· Revocare il consenso in qualsiasi momento.

· Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email: [email@azienda.it].

7. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per finalità analitiche e di marketing. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il nostro banner di consenso, che ti consente di accettare o rifiutare l'uso dei cookie non essenziali.

1. Tipologie di dati raccolti

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2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Finalità del trattamento	Base giuridica
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Analisi del comportamento sul sito (Meta Pixel)	Consenso tramite banner cookie
Adempimenti legali e fiscali	Obbligo legale
Miglioramento dell'esperienza utente e del servizio	Legittimo interesse, previo bilanciamento

3. Utilizzo del Meta Pixel

o Pagine visitate e azioni compiute (es. aggiunta al carrello, acquisto).

o Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser utilizzato.

4. Marketing via email e SMS

Con il tuo consenso, puoi inviarti comunicazioni promozionali via email e/o SMS riguardanti i nostri prodotti, offerte speciali e novità. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o rispondendo "STOP" agli SMS ricevuti.

5. Conservazione dei dati

o Dati di acquisto: conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.

o Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi.

6. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

o Accedere ai tuoi dati personali.

o Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.

o Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione.

o Revoca il consenso in qualsiasi momento.

o Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email:zelyra.studio.shop@gmail.com